Polityka cookies

Dowiedz się jak przetwarzane są pliki cookies oraz poznaj politykę prywatności aplikacji mobilnej Pocztowy

Polityka prywatności aplikacji mobilnej Pocztowy

1. Niniejszy dokument wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe w aplikacji mobilnej Pocztowy (dalej: "Aplikacja"), udostępnianej przez Bank Pocztowy S.A. z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Jagiellońska 17 (dalej: "Bank"). 

2. Aplikacja działa na urządzeniach mobilnych z systemami iOS i Android. 

3. Pełna funkcjonalność Aplikacji jest dostępna dla zalogowanych użytkowników. Niezalogowani mogą korzystać z: 

  • kursów walut, 
  • wyszukiwania bankomatów (po wyrażeniu zgody na dostęp do lokalizacji), 
  • kontaktu z Bankiem, 
  • składania wniosków o kontakt lub produkt, 
  • podglądu salda rachunku w formie procentowej lub kwotowej (po ustawieniu tej funkcji).
4Aby korzystać ze wszystkich funkcji Aplikacji, należy: 

  • mieć umowę z Bankiem na korzystanie z bankowości elektronicznej i podać numer telefonu komórkowego, 
  • pobrać i zainstalować Aplikację z Google Play (Android) lub App Store (iOS), 
  • aktywować Aplikację w bankowości internetowej, 
  • mieć dostęp do Internetu na urządzeniu mobilnym, 
  • ustawić kod PIN do Aplikacji. 

5. Podczas aktywacji Aplikacja wysyła do Banku m.in. identyfikator użytkownika (NIK), zaszyfrowane hasło jednorazowe (SMS), nazwę urządzenia, wersję systemu operacyjnego i identyfikator urządzenia. Proces aktywacji kończy się w bankowości internetowej.

6. Aplikacja zapisuje identyfikator urządzenia w jego pamięci. Usunięcie identyfikatora następuje po odinstalowaniu Aplikacji lub usunięciu jej danych podręcznych. Aplikacja nie przechowuje danych osobowych umożliwiających identyfikację użytkownika przez osoby trzecie.

7. Aby aktywować Aplikację, użytkownik musi ręcznie wpisać kod jednorazowy SMS, wysłany przez Bank.

8. Komunikacja Aplikacji z systemami Banku jest zabezpieczona protokołem TLS i dodatkowymi mechanizmami szyfrującymi.

9. Aplikacja może uzyskać dostęp do:

  • lokalizacji (do wyszukiwania placówek i bankomatów, po wyrażeniu zgody), 
  • pamięci urządzenia (do obsługi plików sesyjnych cookie i funkcji faktur), 
  • aparatu (do skanowania faktur), 
  • połączeń telefonicznych (do bezpośredniego kontaktu z Bankiem), 
  • kontaktów (przy wysyłaniu powiadomień push)

Użytkownik może zarządzać tymi uprawnieniami w ustawieniach telefonu. Ograniczenie dostępu może wpłynąć na działanie niektórych funkcji. 

10. Szczegółowe zasady przetwarzania danych w ramach poszczególnych usług są opisane w regulaminach dostępnych na stronie: www.pocztowy.pl/indywidualni/regulaminy-i-formularze

11. Bank może anonimowo analizować aktywność użytkowników w Aplikacji w celach statystycznych. 

12. Instalując Aplikację, użytkownik akceptuje niniejszą Politykę Prywatności. W przypadku braku zgody należy ją odinstalować. 

13. Bank może zmieniać Politykę Prywatności. Nowa wersja będzie publikowana na stronie internetowej Banku. 

14. W razie pytań prosimy o kontakt: informacja@pocztowy.pl

Ważne informacje o plikach cookies

  • Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  • Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  • Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
    b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

    W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne”  (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  • W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
    a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
    b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
    c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
    d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.
  • W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika.
    Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  • Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

    Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.

Stan zgód marketingowych



chat z konsultantem