Udostępniliśmy Klientom Banku Pocztowego i EnveloBanku korzystającym z aplikacji mobilnej EnveloBank dostęp do systemu płatności mobilnych BLIK. Poszerzając tym samym naszą ofertę o cieszący się coraz większą popularnością sposób płatności. Od momentu udostępnienia BLIKA Klienci mogą korzystać z 3 rodzajów usług - płatności w Internecie, płatności w sklepach oraz wypłat z bankomatów. W przyszłości usługa będzie jednak rozwijana o kolejne rozwiązania, które umożliwia BLIK, jak na przykład przelewy na telefon.
Bank Pocztowy SA ostrzega przez telefonami od nieznanych osób podszywających się pod pracowników banku. Przestępcy powołując się na względy bezpieczeństwa informują o rzekomo wstrzymanej transakcji i nakłaniają do zainstalowania oprogramowania, umożliwiającego zdalny dostęp do urządzenia ofiary
W związku z wymogami PSD2, dokonaliśmy zmian w sposobie potwierdzania transakcji przy użyciu kart w internecie. Zmieniona Usługa 3D Secure do potwierdzania transakcji wymaga dostępu do bankowości. Prosimy, upewnij się czy masz aktywną bankowość (Pocztowy24 lub EnveloBank Online i Mobile), aby móc bez przeszkód autoryzować transakcje.
W wtorek, 19 października br. w godzinach 22:00 – 23:00, z powodu zaplanowanych prac administracyjnych, może nastąpić przerwa w działaniu wniosków internetowych.
Informujemy, że od 1 listopada 2020 r. konsultanci naszej Infolinii będą do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.30 do 22.00 oraz w soboty od 8.00 do 18.00. Zachęcamy do korzystania z automatycznego teleserwisu IVR, czynnego całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Zgodnie z rozporządzeniem Rady Ministrów od 15 października 2020 r, we wszystkich sklepach i placówkach pocztowych w godzinach od 10:00 do 12:00 w dni powszednie obsługiwane są wyłącznie osoby powyżej 60 roku życia.
W trosce o starszych Klientów, ich bezpieczeństwo, zdrowie i życie, mimo, że godziny obsługi Seniorów nie obowiązują w placówkach bankowych, Bank Pocztowy podtrzymuje zasadę, że Seniorzy mają pierwszeństwo obsługi przez cały dzień, niezależnie od godziny.
W niedzielę, 18 października br. w godzinach 08:00 – 14:00 z powodu zaplanowanych prac administracyjnych po stronie dostawcy, mogą wystąpić utrudnienia w korzystaniu z usług płatności mobilnych w postaci m.in. braku możliwości dołączenia kart do portfela Google Pay, Apple Pay i Garmin Pay oraz braku możliwości dokonywania płatności przy użyciu w/w portfeli cyfrowych.
W dniu 20 października 2020 r. w godzinach nocnych 00:30 – 01:00 z powodu zaplanowanych prac po stronie dostawcy, mogą występować krótkotrwałe (kilkusekundowe) przerwy w możliwości dokonywania płatności w terminalach POS i bankomatach.
Bank Pocztowy S.A. informuje, że w związku z wymogami PSD2, w najbliższych tygodniach zostaną dokonane zmiany w sposobie potwierdzania transakcji dokonywanych przy użyciu kart w internecie. Zmieniona Usługa 3D Secure do potwierdzania transakcji będzie wymagała dostępu do bankowości. Dlatego już dziś upewnij się czy masz aktywną bankowość (Pocztowy24 lub EnveloBank Online i Mobile), aby móc bez przeszkód autoryzować transakcje.
UA
EN
Zaloguj się
